FAQ
Preguntas más frecuentes
Info sobre el tour
Preparación
Políticas
Info del tour
Todos nuestros viajes incluyen transporte privado en coches 4×4, van o minibús, alojamiento con cena y desayuno, guía conductor, visitas y paseos en camello.
No es necesario que traigas nada especial sólo para el tour. Durante tu recorrido con nosotros tu equipaje irá contigo todo el tiempo.
Sí, puede solicitar un cambio de tipo de alojamiento; sin embargo, puede aplicarse un cargo adicional para compensar la cancelación del alojamiento reservado.
Sí, se puede prolongar la visita siempre que no afecte a la siguiente. Durante las Navidades y las vísperas de Año Nuevo puede que no sea posible.
Preparación
Siempre es preferible tener todo preparado. No nos importan las reservas de última hora, aunque el alojamiento preferido puede estar ya ocupado.
Marruecos es un país abierto y alberga muchas religiones y culturas diferentes. Si te invitan a visitar una casa familiar, es mejor que lleves algo largo que cubra la mayor parte del cuerpo.
Por supuesto que sí; nuestros viajes son apropiados para personas de todas las edades. Por favor, infórmenos para que podamos organizar una silla de bebé para su hijo.
Aceptamos el pago a través de PayPal o en efectivo, aceptamos euros, dólares estadounidenses y MAD marroquíes. Puede utilizar cajeros automáticos en la mayoría de los lugares.
Políticas
Si cancela tres días antes de la fecha de inicio de un viaje que no incluye ciudades imperiales, se le devolverá todo el dinero. Si cancela antes de 3 días, podremos devolverle el depósito si localizamos un cliente que le sustituya; de lo contrario, nos quedaremos con el depósito.
Viajes que incluyen ciudades imperiales: Si cancela 15 días antes de la fecha de inicio, se le devolverá la totalidad del depósito. Si cancela entre 14 y 8 días antes del inicio del tour, recibirá la devolución del 50% de su depósito. Nos quedamos con el depósito si cancela antes de 8 días.